Faça o Login no nosso site e acompanhe o status de envio direto no painel de Encomendas, também enviamos atualizações do pedido como código de rastreio direto no seu email cadastrado.

Sim, os produtos indicados como “Fora de Estoque” serão renovados, marque a opção de receber um email assim que estiver disponível, dessa forma vamos saber do seu interesse e você será avisado quando puder fazer a encomenda.

Enviamos nossos produtos para todo o Brasil e usamos o Correios/Transportadoras como forma de entrega, você acompanha todo o trajeto pelo Código de Rastreio informado após a finalização da compra, o valor de frete varia conforme a sua localização e você escolhe as opções disponíveis no Checkout.

O reembolso é feito como estorno direto na fatura do cartão, ou seja o valor volta para o limite ou é liberado como crédito em uma das próximas faturas. Vale ressaltar que a restituição pode ocorrer de dois modos: na fatura atual ou na seguinte, dependendo da data do pedido de reembolso.

Caso a compra tenha sido realizada no boleto bancário, após o cancelamento da compra, você receberá um e-mail com um link para preencher um formulário de reembolso. É possível receber o reembolso tanto em conta corrente quanto conta poupança.